退款&退貨

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本館之版型紙型商品為可復製性商品一經購買寄出均不可辦理退款或退貨申請

我們實體商品的退款和退貨政策有效期為 7 天猶豫期而非試用期。 如果您購買後已經過了 7天,我們無法為您提供退款或換貨。

為了符合退貨資格,您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。包含原包裝及所有附件、配件及贈品缺一不可。

以下類型的商品無法退貨或退款 : 禮品卡
可下載的軟體產品
所有均可下載的商品、紙型、版型
個人護理用品、個人貼身用品、私密或衛生用品、食品、鮮花、報紙或雜誌、易腐物品以上均不接受、退貨退款。

退款
經收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。 我們也會通知您退款的批准或拒絕。

如果您獲得批准,您的退款將被處理,並且信用將在一定的天內自動套用到您的信用卡或原始付款方式。
為了完成您的退貨、我們需要收據或購買證明。

延遲或遺失退款

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後聯絡您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式發布,
接下來聯絡您的銀行。 退款之前通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請透過 與我們聯繫。

我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。 要退回產品,請email聯個客服會儘速與您辦理退貨相關程序。

您將負責支付自己退回物品的運費。 運費不退還。 如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。根據您居住的地方,更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品,您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證一定會收到您退回的物品

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